数字图书馆个性化信息服务研究 https://www.chnlib.com https://www.chnlib.com/LunWen/2017-02-03/113059.html 张永明(中州大学,河南 郑州 450044)关键词:数字图书馆;个性化;信息服务摘 要:本文阐述了数字图书馆个性化信息服务的含义、特点及开展个性化服务的必要性及数字图书馆个性化服务的不足。中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2010)03-0030-021 数字图书馆个性化信息服务的含义个性化服务是能够满足用户的个人信息需求的服务,即数字图书馆利用数字技术与用户交互过程中,收集用户的兴趣,信息需求等信息,主动向用户提供有准队形的集成信息内容或系统功能。具体地说,它有三

数字图书馆个性化信息服务研究


  • 时间:2017-02-07 18:41:23
  • 来源:本站发布
  • 作者:张永明

4.2 数据挖掘服务

数据挖掘是指在没有明确假设的前提下去挖掘信息、发现知识,即从大量数据库中抽取、转换和分析出隐含在数据中的规则、概念和模式等信息的过程。数据挖掘是一种新的信息处理技术,可帮助用户在数据的海洋里分析出内在的规律和特点,进而预测未来可能发生的行为。数据挖掘所得到的信息应具有先前未知、有效和可实用三个特征。先前未知的信息是指该信息是预先未曾预料到的;数据挖掘是要发现那些不能考直觉发现的信息或知识,甚至是违背直觉的信息或知识;挖掘出的信息越是出乎意料,就可能越有价值。

4.3 智能代理服务

智能代理是一种能够完成委托任务的计算机系统。有时用户很难确切地知道自己的需求,或者用户知道自己的需求,但是不知道如何准确的表达出来。智能代理技术就能很好的帮助用户克服这一困难,它通过跟踪用户在信息空间中的活动,主动分析其行为并提取用户个性特征,搜索可能引起用户兴趣的信息,然后提供给用户,帮助用户调整和修改他们的检索策略,从而得到满意的检索结果。

4.4 信息推送服务

信息推送服务是运用推送技术(push technology)来实现的一种个性化信息服务方式。它根据用户对信息的需求,将资源库中最新信息在指定的时间内及时通知用户。推送技术是一种信息发布技术,实质上是网络公司通过一定的技术标准或协议从网上的信息源获取信息,再通过一个固定的频道向用户发布信息的技术。它具有一定的智能性,用户一旦输入请求,就会定期地接收到最新的动态信息,提高信息获取的效率。

5 当前数字图书馆个性化信息服务方式的不足

5.1技术问题

数字图书馆的技术问题存在以下三点不足:1.技术的智能性还有待于进一步提高;2.个性化信息服务的更新能力和适应能力均有待于加强,缺乏有效的适应信息源变化的机制,难以及时为用户提供最新的信息;3.信息安全问题。现有的数字图书馆个性化信息服务较少考虑到用户差异性。检索结果往往是由检索过程而决定,检索发起方的个性无法对结果产生影响。如现有的My Library系统只有通过用户明确提交个人材料才能获得用户需求信息,而没有智能化地主动获取和动态跟踪用户需求及其变化,缺乏对用户特征的定量分析和精确描述。

5.2 法律问题

数字图书馆的法律问题主要涉及用户隐私权和著作权保护问题。个性化信息服务作为一种交互式的服务平台,涉及大量用户的个人信息。用户只有提供了相应的个人信息才能获得更好的服务。个人信息提供得越多,得到的服务就越精确、越具体。而在这中间,除了姓名、性别、年龄等表面信息之外,还有大量关于职业、个性、关注焦点等内涵信息,更不乏一些研究课题、科研项目等隐私内容。随着现代社会法制的不断健全,民众法律观念的不断提升,对于隐私保护的关注在不断升温。

5.3 人员素质问题

人员素质问题包括用户信息素质以及图书馆馆员素质的培养问题。信息素质是指从各种信息源中检索、评价和使用信息的能力,是信息社会劳动者必须掌握的终身技能.信息素质的内涵具体包括能意识到准确和完整的信息是决策的基础;了解信息需求及问题所在;制订信息检索策略;掌握信息检索技术;能评价信息;能根据实际用途组织信息,使用信息,将新信息融汇到现有知识结构中。只有具有良好信息素质的用户才可以很好地使用个性化信息服务,很好地驾驭信息。高素质的用户和完善的个性化信息服务系统的关系就好比宝剑和英雄一般,相得益彰,事半功倍。

然而,更多的用户是不具备良好的信息素质的,在提出信息需求之后,需要图书馆馆员来对其进行指导、帮助。在这一过程中,图书馆馆员所起的作用是极其重要,不可或缺的。首先,应具备强有力的问题分析能力,可以及时对信息、对用户做出合理正确的判断,并分类组织。其次,要有丰富的知识背景和综合能力,应该是一个通才。用户和信息都具有极强的多样性,应在不同的背景中,有针对性地抽丝剥茧,直达问题的核心。第三,外语水平和计算机水平是必需的两项指标。除此之外,从事个性化信息服务的馆员应该善于与人沟通,善于变化,适应性强。毫无疑问,一个完善的个性化信息服务对馆员的开放性、专业性,以及从智商到情商的各个指标,都有着很高的要求。

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