免费电脑培训服务工作 https://www.chnlib.com https://www.chnlib.com/LunWen/2017-02-02/97048.html 罗昌华(海口图书馆,海南海口570102)关键词:图书馆;中老年人;弱势群体;免费;电脑培训摘要:在免费开放形势下,探索公共图书馆开展公益性免费电脑培训服务工作,并以海口图书馆开展免费电脑培训的实际工作、经验、效果、存在的不足进行论述,就如何加强和完善图书馆对读者免费培训工作进行了探讨。中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2013)11-0081-02收稿日期:2013-10-11作者简介:罗昌华(1964-),海口图书馆馆员,副馆长。文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图

免费电脑培训服务工作 ------——公共图书馆的社会责任


  • 时间:2017-02-07 00:01:39
  • 来源:本站发布
  • 作者:罗昌华

2.2学员的反响与社会效应

开办免费电脑培训班,得到学员的欢迎与称赞,得到海口市文化主管部门的肯定,在社会上反映非常好。①报名参加培训人数爆满。②学员学习热情高涨。③学员感受培训内容实用有效、收获大、乐趣多。学员在培训中学会使用电脑,保存资料与照片,能上网浏览,网上访医问药,发邮件,QQ聊天,视野开阔了;让他们感受最实用的是网购,网上银行、话费充值,看股市行情,股票交易,订购车票飞机票等。④学员的感谢多。

3培训工作存在的不足

第一,报名要求培训人数多,安排培训期限间隔长,消化周期慢。图书馆的教育培训资源难以满足中老年人与弱势群体的培训需求。第二,本馆没有设置专门的读者教育培训部门,仅由相关的部门负责开展培训服务,造成培训服务工作缺乏长期规划和整体规划,缺乏细则管理,会降低培训服务效果,不利于培训工作发展,时间长了还会影响其他部门的工作和挤占他们的工作时间。第三,基础班报名人数多,提高班报名人数少;学员的电脑基础参差不齐,授课时难以兼顾。经课堂检验,有一小部分学员纯粹是电脑盲,对键盘很茫然,鼠标方向没法掌控,鼠标左键的双击、右键单击也掌握不好,如按培训教材授课,有一小部分学员跟不上,需要重新设计和调整培训班级。第四,免费派送一套培训教材及学习用品给每位学员,费用开支大,后续经费难以跟上。第五,没有设置专门的培训教室和专用培训设备,如长期使用电子阅览室会影响其他读者阅览。

4完善免费培训工作的思路

4.1加大对读者群的培训力度

在免费开放的形势下图书馆应加大对各类读者的公益性培训,尤其是中老年人、盲人、肢残者或弱势群体、农民工、青少年的培训。扩展培训内容,如:电脑、阅读、写作、英语、朗诵、演讲、珠心算、象棋等,主要是读者群最为需要和感兴趣的培训班。每一期培训班要科学地安排,每期的时间间隔要紧扣,每一期时间过半时,应启动下一期的培训,尽最大的能力培训更多的读者。

4.2建立培训制度,形成长效机制

读者培训工作是图书馆的一项长期任务。图书馆应根据社会的发展和图书馆事业的发展要求设立培训部门,应对读者日益增长的文化需求;要建立一整套组织管理培训工作的制度及执行细则,使培训工作形成规模化和系列化,走上规范化的道路,使之成为图书馆的一项长期而重要的工作内容,拓宽图书馆服务读者的外延;要跟上时代发展的脉搏,研究读者需求变化,与读者需求建立对接,采取形式多样、灵活机动的培训方式,确保读者培训工作落到实处。

4.3科学设置培训班级,满足不同层次读者的需求

开设电脑培训班是为了解决中老年人与弱势群体学习电脑知识的需要。在班级的设置中要考虑实际性和科学性,满足不同层次读者的培训需求。培训班应设置入门班或启蒙班、基础班、提高班。入门班或启蒙班是针对完全无电脑基础者开办,基础班是针对电脑基础知识薄弱者开办,提高班是针对有一定基础者开办。在分班过程中要对学员的电脑基础知识进行调查与当场测试相结合,这项工作应在学员报名的现场完成,由责任心强和有电脑知识鉴别能力的工作人员来考核把关。通过询问学员电脑知识、在机上设定几个操作步骤让学员现场操作情况来指导和决定学员报名培训的班级。只有按学员的实际情况进行针对性培训才能达到应有的效果。

4.4设立培训专用场地和专用设备

图书馆应设立专门的培训教室和购置专用培训设备,让培训工作稳定的发展,形成专业化,使培训工作成为图书馆的一项长期业务。

4.5优化节能减排管理,推动培训工作可持续发展

图书馆的经费是有限的,开办免费培训,必须考虑从“节能减排,节约资源,减少浪费”等方面入手。在培训工作流程中要求以无纸化和电子化办公,以节约环保办培训,强化节能管理,让培训资源尽量做到细水长流,让图书馆的有限资源在培训工作中发挥无限的作用。

参考文献:

[1]白薇.关于图书馆培训工作的思考[J].中国电力教育,2010(27):106-108.

[2]陈小卫.图书馆读者培训工作浅探[J].农业图书情报学刊,2010(2): 142-144.

[3]文化部财政部.关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见[J].群文天地, 2011(7).

回到顶部