浅议中学图书馆微博服务平台的建设与应用探索 https://www.chnlib.com https://www.chnlib.com/LunWen/2017-02-02/96898.html 郑惜莲(珠海市第三中学图书馆,广东珠海519000)关键词:微博;图书馆;中学摘要:文章首先介绍微博在国内图书馆的应用概况,之后分析中学图书馆开展微博服务的现状与前景,对中学图书馆微博服务平台的建设与应用提出建议。中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2014)01-0119-03收稿日期:2013-12-25作者简介:郑惜莲(1983-),珠海市第三中学图书馆管理员。* 本文系2011年度广东省中小学德育科研课题——《中学书香校园创新发展的研究》(立项编号:GDZXXDY110

浅议中学图书馆微博服务平台的建设与应用探索


  • 时间:2017-02-06 22:04:17
  • 来源:本站发布
  • 作者:郑惜莲

3中学图书馆开展微博服务的现状与前景分析

随着众多公共图书馆和高校图书馆纷纷开展微博服务,许多中学图书馆也进行尝试,微博服务给中学图书馆服务创新注入了新的动力,但是目前已开通的中学图书馆微博规范性和应用广度与深度均不够,还没有完全发挥出微博平台的影响力。

3.1中学图书馆开展微博服务的现状

在前面的统计中显示,开通新浪微博并申请了官方认证的中学图书馆用户只有珠海三中图书馆一家,其他众多的中学图书馆并未申请认证。在新浪微博上以“中学图书馆”为关键词搜索到相关用户41位,其中中学图书馆微博用户30位,其余为图书馆管理员或其他个人开通的微博用户。持续更新且粉丝数量前五位的中学图书馆微博统计信息见表1。

由以上统计看出,开通微博服务平台的中学图书馆并不多,而在已经开通的用户中,除了上表列出的5所中学的图书馆能很好地利用微博服务平台进行阅读推广和图书馆宣传,在读者中形成了一定的关注度和影响力外,其他中学图书馆对微博服务平台的利用与宣传还不够,不能持续发布微博信息,也未得到众多读者的关注,不能真正发挥微博的优势与威力。

3.2中学图书馆开展微博服务的前景分析

中学图书馆服务的对象为在校师生,而由于中学师生读者到本校图书馆的时间受到较大程度的限制,主要集中在课余时间和部分阅读课上,加之受到图书馆开馆时间的限定,师生了解和利用图书馆的时间明显不足。在此情况下,中学图书馆要向读者进行宣传推广以及提供更高效的服务,微博无疑是一个很好的平台。

微博自产生以来发展迅速,微博技术的低门槛引发微博用户的迅猛增长,年轻一代就是微博用户中的主力军。大部分的中学生都开通了个人微博,且多数以新浪微博为主,并通过手机实时登录,以此接收外界信息和发布个人相关信息并实现与他人的交流互动。只要师生读者们关注图书馆微博,两者之间的沟通桥梁就架通了,图书馆发布的信息就能被读者及时接收,也能通过微博上的互动交流提供各种咨询服务、接收意见建议等。

另外,微博中的很多特色功能都可以应用到图书馆工作中,并为图书馆的各项服务提供新的契机。以新浪微博为例,利用“@”与“私信”功能让中学的参考咨询服务不再受时间空间的限制,“微直播”、“微话题”与链接则能够为图书馆活动提供给力宣传[4]。部分图书馆还利用微博的投票功能进行读者阅读信息调查等,而微群则能够为图书馆工作人员与读者、同行提供很好的交流互动平台。

4中学图书馆微博服务平台的建设与应用建议

4.1微博服务平台的创建与管理

图书馆领导应该认识到用户群庞大的微博在读者当中广泛的使用度,积极地组织开通本馆的微博并申请所在网站的官方认证。因注册微博几乎没有门槛,个人用户如果注册图书馆帐号发布虚假、错误信息将产生不良影响。图书馆应该积极向平台申请认证,以免混淆视听[3]。调查本馆服务对象的需求特点,听取读者、馆员对微博建设的意见[5]。制定专人负责的管理制度,有明确的分工,保证微博信息的更新,对于读者的咨询、评论、意见或建议等及时回应。通过专人负责的管理制度,保证图书馆微博的良好运转,使微博的功能持续得到发挥。

4.2微博服务平台的宣传与推广

图书馆开通微博后,应该采取多种渠道去宣传自己的微博,为了最大程度避免闭门造车的局面,只有被更多的读者知晓,拥有足够的粉丝,才能最大限度地发挥图书馆微博的作用。中学图书馆可以通过自身多种渠道宣传微博帐户,如:可以在图书馆总服务台醒目位置宣传微博,或者在各种宣传海报和橱窗提供微博帐户,鼓励读者通过微博获得图书馆信息、咨询反馈问题。还可以借助图书馆义工队伍与普通读者之间的联系,扩大图书馆微博在读者之间的影响力。此外,图书馆还可以利用微博做一些相应的活动,通过“无处不在、无时不在”的、持久的宣传推广工作能够推动微博访问量的持续增加,进而发挥图书馆微博的价值[6]。

4.3微博服务平台的内容建设

由专人负责微博信息的发布,可对内容进行分类,如:公告通知、书目推荐、借阅排行、问题咨询等,方便读者浏览,保证一定的更新频率,但每天发博数量不要太多,以免影响重要微博内容的被关注时间[5]。注重与读者的互动交流,对于读者的疑问和咨询,要在第一时间进行回复解答。通过评论、转发、回复和@等功能,持续吸引读者对图书馆微博的关注。同时,更要注重同行之间的相互关注、交流和借鉴。利用微博特色功能,与图书馆的新生入馆培训、阅读推广以及各类读书活动有机结合,使微博服务平台成为图书馆自我宣传的新媒体。

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