浅谈公共图书馆借阅量下降应对策略 https://www.chnlib.com https://www.chnlib.com/LunWen/2017-02-02/95150.html 收稿日期:2016-04-12作者简介:李花(1982—),重庆图书馆助理馆员。李花(重庆图书馆,重庆400037)关键词:公共图书馆;读者服务;借阅量摘要:文章以重庆图书馆为例,对近几年公共图书馆借阅量普遍下降的原因进行分析,指出公共图书馆亟需优化藏书结构,提高藏书质量,在进一步做好图书馆附近居民、学生的阵地服务的同时,通过加大宣传力度、扩大合作、开展丰富多彩的活动以及转被动服务为主动服务,让服务走进读者,提高服务质量,真正做到读者第一才能适应网络化、信息化的时代发展,满足不同读者对文献资源的需求。中图

浅谈公共图书馆借阅量下降应对策略 ------——以重庆图书馆为例


  • 时间:2017-02-06 03:23:43
  • 来源:本站发布
  • 作者:李花

收稿日期:2016-04-12

作者简介:李花(1982—),重庆图书馆助理馆员。

李花

(重庆图书馆,重庆400037)

关键词:公共图书馆;读者服务;借阅量

摘要:文章以重庆图书馆为例,对近几年公共图书馆借阅量普遍下降的原因进行分析,指出公共图书馆亟需优化藏书结构,提高藏书质量,在进一步做好图书馆附近居民、学生的阵地服务的同时,通过加大宣传力度、扩大合作、开展丰富多彩的活动以及转被动服务为主动服务,让服务走进读者,提高服务质量,真正做到读者第一才能适应网络化、信息化的时代发展,满足不同读者对文献资源的需求。

中图分类号:G252.3文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)06-0013-02

1重庆图书馆馆藏资源结构现状

2007年6月,重庆图书馆新馆建成开放,占地面积3万平方米,建筑面积5万余平方米,新馆藏书量达500万册,馆内设有中文图书、报刊、地方文献、民国文献、古籍、联合国文献、外文文献、电子文献等借阅室及为少儿读者、视障读者专门设立的借阅室,有阅览座位1,869个,信息点1,717个。重庆图书馆开展外借、阅览、参考咨询、电子信息、视听等服务,举办讲座、培训、展览、学术交流、读者沙龙等活动,并在原有设施基础上,增设24小时自助图书馆,实现全天候24小时为读者服务。重庆图书馆始终坚持“一切为了读者”的宗旨,为读者提供图书外借、报刊阅览、资料查询、信息导航等全方位的优质服务。重庆图书馆中文图书借阅区藏有近十年来出版的50万册中文图书,中文期刊外借区收藏当年出版的期刊600余种近20,000份,少儿阅览室藏有近5年以来的少年儿童书刊78,000余册,并且每年还在增加。随着电子资源和网络的迅速发展,重庆图书馆为了适应形势,还购进很多电子资源,如超星数字图书、CNKI数字图书馆、万方数据等。重庆图书馆近三年借阅总量呈下降趋势,详见表1统计数据。

从表1中的借阅量数据可以看出2013年借阅人次比2012年增加了2,017人次,读者更多地以阅览为主,因此借阅册次下降24,254册次,下降了约2.7%;2014年在2013年的基础上借阅人次增加了2,634人次,而借阅册次却下降26,979册次,下降了约3.1%。

2图书借阅量下降的原因

2.1读者通过电子资源获取文献信息

随着高效方便、传播快捷的电子资源的发展,读者通过手机无线上网和互联网上网就能获得大量的知识信息,并能通过一些网站下载需要的资料。读者通过电子资源获取文献信息,就不需要花更多的时间到图书馆借阅文献资料[1]。

2.2图书馆管理服务等不到位

图书馆馆藏资源的采购、宣传和服务工作做得不到位,造成一些图书没有读者借阅,浪费了大量的资源;图书馆对资源进行深度挖掘,开展个性化和主动性服务做得不到位,造成无法提供读者需求的文献资源,读者只能通过其他方式获取信息资料。

2.3竞争加剧

随着图书出版业、零售业的迅猛发展,一些大型的连锁书店应运而生,人们经常去新华书店、连锁书店看书、购书。商业性质的书店更具有便利性,而且它们更加重视对自己的宣传,并以各种方式来吸引读者[2]。同时越来越多的书店乐于给读者提供更多的优质服务,如:人性化的书架设置、图书分类,及时的新书推介;舒适的座椅、开放的阅读环境、亲子互动空间、咖啡厅等,配套设施一应俱全,书店成了读者的第二个起居室。

3图书馆解决图书借阅量下降的应对策略

图书馆借阅量的下降既有自身因素,也有外界因素。因此,图书馆可以通过以下途径走出借阅量下降的困境。

3.1加强各部门协作,优化藏书结构,提高藏书质量

资源是图书馆服务的基础,如果资源不能满足读者的需要,就不可能做好服务工作。图书馆可以通过问卷调查对读者借阅信息进行挖掘,分析获取读者的需求。这需要采编部门的配合,从源头上服务好读者,为读者提供他们真正需要的文献资源。图书馆的技术服务部门应该不仅服务于图书馆内部员工,更应该直接服务广大读者。如果图书馆没有技术人员对借阅数据进行分析和挖掘,就很难把握读者真正的需求,更谈不上做好对读者的个性化服务。通过对本馆借阅量及馆藏资源利用率的统计与分析,基本上可以掌握图书馆图书资源的使用情况、读者阅读倾向以及借阅规律,从而了解到读者的需求信息,可以有针对性地改善文献服务,做到及时补充图书,更好地优化藏书结构,提高藏书质量,完善图书馆整体服务工作,实现图书馆资源建设的可持续发展。公共图书馆今后可以把通过掌握广大读者真实需求和内在发展规律,进而开展针对性宣传和主动性服务作为图书馆主要服务方法[3]。

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